Мы ждем Вашего звонка
+380 44 227 54 74
+380 97 820 52 32
Пн - пт: 09:00 - 18:00
Сб: 10:00 - 15:00
Заказать обратный звонок
Антиспам: 4 + 4   
+380 93 475 64 25
+380 66 705 06 76
Корзина товаров
товары не выбраны
Товаров в сравнении: 0

Внимание! Бесплатно!

Условия гарантии Заказать бесплатный замер


Заказать замер
Антиспам: 4 + 4   
Условия гарантии

Интернет-магазин Дверной Дом гарантирует безупречный вид и полную функциональность товара. Обратиться к нам покупатель может на протяжении от двенадцати месяцев после приобретения товара.

Когда предоставляется гарантия?

Гарантия на двери делится на два вида:  гарантия на товар и гарантия на монтаж

Гарантия на двери как на товар предоставляется фабрикой-производителем и поддерживается нашим магазином.

Ремонт, реставрация или замена дверей по гарантийному сроку возможна, если покупатель придерживался правильных условий эксплуатации, но:

  • Изменилась геометрия двери.
  • Конструкция разрушилась.
  • Появились трещины в шпоне свыше 1 мм по ширине.
  • Отслоилось покрытие.

Гарантия на монтажные работы предоставляется непосредственно нашим магазином сроком на 12 месяцев со дня установки дверей и предоставляется исключительно при подписанном акте выполненных работ.

В каких случаях магазин вправе отказать в гарантии?

Магазин не предоставляет гарантию если:

  1. Повреждение двери произошло в случае механического воздействия.
  2. Конструкция изменилась из-за подрезки двери.
  3. Были нарушены правила установки.
  4. Неправильные условия эксплуатации.
  5. В случае повреждения двери из-за проведения отделочных работ.

Риск случайного повреждения или потери товара после доставки конструкции и подписания акта выполненных работ ложится на плечи покупателя. По условиям гарантии, монтаж двери проводится только специалистами нашего магазина, после проведения отделочных работ и устранения лишней пыли и влаги из помещения.

Как воспользоваться гарантией

Воспользоваться гарантией можно только при наличии платежного документа, подтверждающего покупку товара в нашем магазине. Документ представляет собой оригинал счета (накладной или товарного чека) с подписью продавца и печатью магазина. После признания случая гарантийным и наличии счета, покупатель может рассчитывать на бесплатный ремонт, реставрацию или замену конструкции.

Также, согласно, закона «О защите прав потребителей», в случае покупки качественного товара, который по каким-то причинам не подошел по цвету, размеру итд...,  его можно обменять в течение 14 дней с момента покупки, при условии наличия счета (накладной или товарного чека), целостности упаковки и сохранности ярлыка.

При наступлении гарантийного случая, покупателю необходимо сразу же сообщить об этом оператору магазина Дверной Дом. Для этого можно воспользоваться телефонами либо заполнив специальную форму на сайте. По всем интересующим вопросам вы можете получить бесплатную консультацию у наших менеджеров в любое время.

первый баннер внизу
ГлавнаяО насСтатьиОплата и доставкаФотогалереяАкции и скидкиКонтакты
 
Салон-магазин "Дверной дом":
Адрес:
ул. Кирилловская (Фрунзе), д. 86, г. Киев,
Украина, 01001
 
График работы:
пн - пт: с 9.00 до 18.00
сб: с 10.00 до 15.00
вс: выходной
Условия гарантииДвери в кредит
 
Мы ждем Вашего звонка:
Заказать обратный звонок
Антиспам: 4 + 4   

+380 44 227 54 74+380 97 820 52 32
+380 93 475 64 25+380 66 705 06 76


Мы в социальных сетях:
Facebook

Дверной Дом © 2014 — 2019. Все права защищеныКарта сайтаСоздание сайтов - ABC.NET.UA